常見問題

  • 一定要註冊會員才能使用buyippee服務?

    是的,當您註冊完成後,您將會獲得 buyippee 的各國海外購物地址及專屬會員編號。

    且海外購物寄送至台灣皆屬進口行為,因此需要在註冊會員時提供您的個人真實資料,才能協助您將物品順利進口至台灣。

  • 無法註冊會員/登入時忘記密碼

    請確認您輸入的文字非全形及大寫英文字母 / 或確認輸入的 email 是否已於先前註冊過。若登入時 忘記密碼,請點選忘記密碼,系統將會自動寄送密碼至您註冊時所填寫的 email。

    若以上動作都無法解決您的問題,請提供您註冊會員的電話號碼及相關資料給客服人員。

  • 我沒有收到驗證信或其他信件

    無法正常收到 mail 可能為以下原因:

    • 信件被視為廣告信件,因此請先確認垃圾郵件匣或其他收件匣。
    • 註冊時輸入的 email 有誤,建議請與客服人員聯繫。
  • 外國人可以註冊會員嗎?

    由於目前系統僅能輸入中華民國身分證字號,建議您先使用隨機身分產生註冊,並盡速來信提供會員號碼及居留證號碼由客服同仁協助修改。