最新消息

公告:春節假期暫停服務

2017/01/26 下午3:00起至2017/02/01為台灣春節假期,
此期間台灣辦公室將暫停服務,並於2/2上班日開始正常營業。
韓國、香港、中國地區同時為春節假期,各地辦事處也於2017/01/27-2/5暫停服務,並於2/6開始正常收件。
◆代運訂單因海外辦公室休假,可能無法即時更新包裹狀態
◆已抵達香港集貨中心的訂單,請注意以下說明:
為配合各空運業者及物流業者作業時間,
2017/1/18 8:00am前付款的訂單,若清關順利則可於春節假期前送達台灣收件地址。
2017/1/18 8:00am後付款的訂單,將於春節假期結束後,依序付款順序安排航班與出貨。

台灣本島運送說明請見國內物流業者公告:宅急便官網公告  便利袋官網公告


◆代購服務:
2017/1/25 6:00pm前支付代購訂金的訂單,將於1/26由海外辦公室人員進行採購。
2017/1/26 6:00pm後所送出的所有代購訂單,統一於連假後2/6由海外辦公室人員依序採購。
請注意:2017/1/26 6:00pm後所送出的代購訂單,
如遇商品缺貨、商品不符合網站規範、商店無法寄送至轉運地址等...相關無法購買原因,訂單狀態將於2/6變更為取消,不另行發送信件通知。

◆客服時間異動:
2017/1/26 3:00pm起至2017/2/1將暫停服務,相關客服訊息將於2/2上班時間依序回覆。

公告:buyippee網站改版

親愛的會員您好: 為了讓您有更好的代購代運體驗, buyippee台灣網站將於2017/01/06 上午11點進行網站改版, 改版後的介面並不影響您的代購代運流程,期待改版後的網站能讓您操作更順利。 謝謝。

公告:確實填寫詳細品名

親愛的會員您好

近日因購物旺季進口貨物量較多,台灣海關查驗較為嚴謹,煩請各位會員填寫代運/代購訂單時能確實填寫詳細之品名、數量等資訊,若經查驗後有申報不實、不符合航空運輸規範而造成貨物延遲時,將依法進行相關法律訴訟,請各位會員能共同遵守。

包裹清關作業時間將可能受到旺季期間影響,而延遲處理速度。

造成您的不便,敬請見諒。

公告:12月假期

親愛的會員您好:

buyippee台灣、香港、日本、美國辦事處為因應當地聖誕、新年之國定假日及連續假期,將於以下各日期休假:

台灣辦事處:12/24(六) ~ 12/26(一)、12/31(六) ~ 01/02(一)元旦連續假期

香港辦事處:12/25(日) ~ 12/27(二)、01/02(一)元旦假期

日本辦事處:12/23(五)天皇誕辰、12/29(四) ~ 01/04(三)元旦連續假期

美國辦事處:12/24(六) ~ 12/26(一)、12/31(六) ~ 01/02(一)元旦連續假期

英國辦事處:12/25(六) ~ 12/27(二)、01/01(日) 元旦休息一天

香港休假期間暫時無法受理代購服務事項,所有代購代運等服務將在上班日後正常進行。

若有任何問題,請來信至info@buyippee.com.tw 詢問,我們將盡快於上班日替您查詢處理。

作業時間將可能受到連續假期影響,而延遲處理速度。造成您的不便,敬請見諒。